مهارت‌های ارتباطی، نیاز امروز و هرروز انسان‌ها

حامد جنتی، مدرس مهارت‌های ارتباطی و معاون آموزش و پژوهش دپارتمان تعلیم و تربیت دانشگاه بین المللی نورث وست

مهارت‌های ارتباطی، نیاز امروز و هرروز انسان‌ها

حامد جنتی، مدرس مهارت‌های ارتباطی و معاون آموزش و پژوهش دپارتمان تعلیم و تربیت دانشگاه بین المللی نورث وست

مهارت‌های ارتباطی، نیاز امروز و هرروز انسان‌ها

من به مردم یاد می‌دهم چگونه با دیگران ارتباط موثر برقرار کنند تا بتوانند بالاترین جذب را داشته باشند. مهارت‎‌های ارتباطی شاه کلید موفقیت در ارتباطات بین فردی است.

۴ مطلب با کلمه‌ی کلیدی «شخصیت شناسی» ثبت شده است

۰۸
بهمن

الگوی رفتاری C: تحلیل‌گر دقیق و منظم

در این پست، قصد داریم به بررسی یکی از الگوهای رفتاری در مدل دیسک، یعنی الگوی C بپردازیم. افرادی که الگوی رفتاری آن‌ها C است، معمولاً افرادی دقیق، تحلیل‌گر و منظم هستند. آن‌ها به جزئیات اهمیت می‌دهند و قبل از هر تصمیمی همه جوانب را بررسی می‌کنند.

نقاط قوت الگوی رفتاری C

  • دقت و جزئی‌نگری: افراد C به جزئیات توجه زیادی می‌کنند و کارها را با دقت انجام می‌دهند.
  • تحلیل‌گری: آن‌ها توانایی خوبی در تحلیل اطلاعات و حل مسائل پیچیده دارند.
  • منظم و منضبط: افراد C معمولاً افراد منظم و منضبطی هستند.
  • واقع‌بینی: آن‌ها به واقعیت توجه می‌کنند و تصمیمات خود را بر اساس مستندات و واقعیت‌ها می‌گیرند.

نقاط ضعف الگوی رفتاری C

  • کمال‌گرایی: افراد C ممکن است به دلیل کمال‌گرایی، کارها را به تعویق بیندازند.
  • مشکل در بیان احساسات: آن‌ها ممکن است در بیان احساسات خود مشکل داشته باشند.
  • ترس از اشتباه: ترس از اشتباه کردن ممکن است مانع از ریسک‌پذیری آن‌ها شود.
  • توجه بیش از حد به جزئیات: گاهی اوقات، تمرکز بیش از حد روی جزئیات ممکن است باعث شود تصویر کلی را از دست بدهند.

چگونه با افراد الگوی C تعامل کنیم؟

  • دقیق و روشن صحبت کنید: به طور واضح و دقیق به آن‌ها توضیح دهید که چه می‌خواهید.
  • به جزئیات توجه کنید: نشان دهید که به جزئیات اهمیت می‌دهید.
  • به آن‌ها زمان بدهید: به آن‌ها زمان کافی برای فکر کردن و تصمیم‌گیری بدهید.
  • از انتقادهای سازنده استفاده کنید: از انتقادهای مستقیم و تند خودداری کنید و سعی کنید انتقادهای خود را سازنده بیان کنید.

در چه شغل‌هایی افراد الگوی C موفق‌تر هستند؟

افراد با الگوی رفتاری C معمولاً در مشاغلی که نیاز به دقت، تحلیل و حل مسائل دارد، موفق‌تر هستند. برخی از این مشاغل عبارتند از:

  • حسابدار
  • مهندس
  • برنامه‌نویس
  • تحلیلگر داده
  • پژوهشگر
  • استاد دانشگاه
  • رهبر ارکستر
  • مدیر پروژه
  • کنترل کیفیت محصول

در نهایت، مهم است به خاطر داشته باشیم که هیچ الگوی رفتاری کاملاً خوب یا بد نیست. هر الگویی نقاط قوت و ضعف خاص خود را دارد. شناخت الگوی رفتاری خود و دیگران می‌تواند به ما کمک کند تا روابطمان را بهبود بخشیم و در زندگی حرفه‌ای و شخصی موفق‌تر باشیم.

آیا می‌خواهید درباره الگوهای رفتاری دیگر دیسک بیشتر بدانید؟

توجه: این مطلب صرفاً به عنوان یک راهنمای کلی ارائه شده است و برای تشخیص دقیق الگوی رفتاری، بهتر است از ابزارهای ارزیابی معتبر استفاده شود.

کلمات کلیدی: الگوی رفتاری C، دیسک، تحلیل‌گر، دقیق، منظم

#الگوی_رفتاری_C #دیسک #تحلیلگر #دقیق #منظم

لطفا نظر خود را درباره این پست با ما در میان بگذارید.

آیا موضوع خاصی را برای پست بعدی پیشنهاد می‌کنید؟

می‌توانید این پست را با ذکر منبع در شبکه‌های اجتماعی خود به اشتراک بگذارید.

 

۰۸
بهمن

الگوی رفتاری I ارتباط‌گیرنده، محبوب و پرشور

در این پست، قصد داریم به بررسی یکی از الگوهای رفتاری در مدل دیسک، یعنی الگوی I بپردازیم. افرادی که الگوی رفتاری آن‌ها I است، معمولاً افرادی اجتماعی، پرشور و خوش‌بین هستند. آن‌ها از ارتباط با دیگران لذت می‌برند و به راحتی با افراد جدید ارتباط برقرار می‌کنند.

نقاط قوت الگوی رفتاری I

  • مهارت‌های ارتباطی قوی: افراد با الگوی I معمولاً ارتباط برقرار کنندگانی ماهر هستند. آن‌ها به راحتی می‌توانند با دیگران ارتباط برقرار کنند و آن‌ها را تحت تأثیر قرار دهند.
  • انرژی مثبت: آن‌ها معمولاً افراد خوش‌بینی هستند که انرژی مثبت را به اطراف خود منتشر می‌کنند.
  • محبوبیت: افراد I به دلیل شخصیت دوستانه و صمیمی شان، معمولاً محبوب هستند.
  • توانایی ایجاد انگیزه: آن‌ها می‌توانند به راحتی به دیگران برای رسیدن به اهدافشان انگیزه دهند.

نقاط ضعف الگوی رفتاری I

  • توجه کم به جزئیات: افراد I ممکن است به اندازه کافی به جزئیات توجه نکنند.
  • عدم صبر: آن‌ها ممکن است صبر و حوصله کافی برای انجام کارهای روتین نداشته باشند.
  • تمایل به اغراق: گاهی اوقات ممکن است برای تأثیرگذاری بر دیگران، در بیان حقایق اغراق کنند.
  • مشکل در گفتن نه: آن‌ها ممکن است به دلیل میل به خوشایند بودن برای همه، مشکل در رد کردن درخواست‌ها داشته باشند.

چگونه با افراد الگوی I تعامل کنیم؟

  • گوش دادن فعال: به صحبت‌های آن‌ها با دقت گوش دهید و نشان دهید که به نظراتشان اهمیت می‌دهید.
  • تشویق و تقدیر: از آن‌ها به خاطر تلاش‌ها و موفقیت‌هایشان تقدیر کنید.
  • ایجاد جو صمیمی: فضایی صمیمی و دوستانه برای برقراری ارتباط فراهم کنید.
  • اجازه دهید بیان کنند: به آن‌ها فرصت دهید تا احساسات و افکار خود را بیان کنند.

در چه شغل‌هایی افراد الگوی I موفق‌تر هستند؟

افراد با الگوی رفتاری I معمولاً در مشاغلی که نیاز به تعامل زیاد با دیگران، ایجاد روابط و انگیزه دادن دارد، موفق‌تر هستند. برخی از این مشاغل عبارتند از:

  • فروشنده
  • مدیر منابع انسانی
  • معلم
  • مشاور
  • کارمند روابط عمومی
  • تور لیدر
  • سخنران انگیزشی

در نهایت، مهم است به خاطر داشته باشیم که هیچ الگوی رفتاری کاملاً خوب یا بد نیست. هر الگوی نقاط قوت و ضعف خاص خود را دارد. شناخت الگوی رفتاری خود و دیگران می‌تواند به ما کمک کند تا روابطمان را بهبود بخشیم و در زندگی حرفه‌ای و شخصی موفق‌تر باشیم.

آیا می‌خواهید درباره الگوهای رفتاری دیگر دیسک بیشتر بدانید؟

توجه: این مطلب صرفاً به عنوان یک راهنمای کلی ارائه شده است و برای تشخیص دقیق الگوی رفتاری، بهتر است از ابزارهای ارزیابی معتبر استفاده شود.

کلمات کلیدی: الگوی رفتاری I، دیسک، ارتباط، اجتماعی، پرشور، خوش‌بین

#الگو_رفتاری_I #دیسک #ارتباط #اجتماعی #پرشور #خوش_بین

لطفا نظر خود را درباره این پست با ما در میان بگذارید.

آیا موضوع خاصی را برای پست بعدی پیشنهاد می‌کنید؟

می‌توانید این پست را با ذکر منبع در شبکه‌های اجتماعی خود به اشتراک بگذارید.

 

۱۳
آذر

برای تهیه این دوره در واتساپ تماس بگیرید : 995555764437+

 

برای تهیه این دوره در واتساپ تماس بگیرید : 995555764437+

 

برای تهیه این دوره در واتساپ تماس بگیرید : 995555764437+

برای تهیه این دوره در واتساپ تماس بگیرید : 995555764437+

برای تهیه این دوره در واتساپ تماس بگیرید : 995555764437+

برای تهیه این دوره در واتساپ تماس بگیرید : 995555764437+

۱۱
آذر

شاید با تمرکز بر رفتار افراد مختلف ، تفاوت هایی را در بین آن ها مشاهده نموده اید.بطور مثال آیا تا کنون با خود اندیشیده اید چرا برخی افراد برای کارشان بیش از خانواده خود زمان می گذارند؟ چرا بعضی مدیران در برابر تغییرات مقاومت می کنند؟ چرا بعضی جزیی نگر و عده ای دیگر کلی نگر هستند؟ چرا بعضی از افراد جسور و خطرپذیر بوده و برخی دیگر حساس و محتاط هستند؟ چرا برخی ها شنونده های خوبی هستند و عده ای دیگر نه؟ یااینکه چرا برخی از افراد در ارتباطات خود مشتاق هستند و بعضی دیگر به هر بهانه ای از برقراری ارتباط با دیگران طفره می روند؟ چرا گروهی در انجام کارهایشان سرعت بالایی داشته و عده ای کندترند؟ یااینکه تا کنون فکر کرده اید چرا عده ای قادرند سریع و قاطعانه تصمیم بگیرند در حالی که گروه دیگر علی رغم صرف زمان زیادی باز هم در انتخاب خود دچار تردید می شوند؟ شاید برای شما هم پیش آمده باشد که گاهی در کار تیمی خود در گروه های تجاری یا کاری تان موفق نشوید و به دنبال دلایل آن باشید . یا گاهی کسانی را دیده باشید که تناه در یک زمان قادرند فقط روی یک مسئله مشخص تمرکز کنند در حالی که افرادی هستند که می توانند همزمان چندین پروژه و کار مختلف را پیگیری کنند. به زعم صاحب نظران برای پاسخ به چنین پرسش هایی بایستی به واکاوی مفهوم رفتارشناسی و به ویژه رفتارشناسی دیسک پرداخت. 

ماهیت تیپ رفتاری

رفتار عبارتست از کلیه عمل و عکس العمل های قابل مشاهده از یک فرد در موقعیت ها و شرایط متفاوت که در این مدل به چهار نوع مجزا تقسیم بندی می شود. همه ما به نسبت های متفاوت از همه این تمایلات رفتاری برخوردار هستیم اما همواره میزان یک یا دو تمایل رفتاری در ما بیشتر است که به آن ها " سبک های غالب رفتاری" گفته می شود. هر فرد از طریق در فرآیند ذاتی (وراثتی) و پرورشی ( تعلیم و تربیت محیطی) ، یک مدل منحصر به فرد برای خود ایجاد می کند. مدل فتاری شما ، درگاه ارتباطی و تعاملات افراد باشما و همچنین اصول و نحوه برخورد شما با افراد دیگر است. اگر یک فرد مطابق مدل رفتاری شما با شما ارتباط برقرار کند، شما متمایل به باز کردن این درگاه ارتباطی هستید. اما اگر شخصی به طور عمدی یا غیرعمدی مطابق مدل رفتاری شما عمل نکند،شما تمایل پیدا می کنید تا درگاه ارتباطی خود را تا حدودی / کاملا ببندید و یا قفل کنید.اگر شما مدل های رفتاری دیگران را بشناسید می توانید درجه و لحن صدا،شیوه و سرعت حرکت ،کلمات و زبان بدن خود را با مدل رفتاری آن ها تطبیق دهید. نتیجه این عمل ، داشتن درگاه باز برای ارتباط برقرار کردن و رابطه ای با تنش کمتر می باشد. هنگامی که اشخاص دارای چندین صفت و ویژگی مشترک باشند در یک تیپ رفتاری قرار می گیرند. تیپ بندی رفتاری به سازمان ها در جذب و استخدام نیروی انسانی مورد نیاز کمک می کند.

آیا تیپ رفتاری افراد در طول زمان تغییر می کند؟  

تحقیقات نشان می دهد که هر چند افراد با سبک پایه یا طبیعی خود عجین هستند و این الگوی رفتاری در طول زندگی همراه آنهاست ، ولی محیط بر روی الگوی رفتاری فرد تاثیر دارد. زمانی که فرد بر روی متعادل کردن رفتار خود کار می کند در ویژگی های خود بالغ می شود یعنی اینکه توان درک رفتار دیگران و تطبیق با محیط را یاد می گیرد.برای مثال فرض کنید یک فرد با تیپرفتاری زرد که علاقه زیادی به ارتباطات و گفتگو دارد و فردی کاملا برون گرا می باشد، به زندان انفرادی منتقل شود ئ به مدت یک ماه با هیچ فردی در تماس نباشد. بعد از این مدت این فرد ویژگی های رفتاری خود را تعدیل نموده است و کمتر صحبت می کند و توان بودن در تنهایی را خواهد داشت و اصطلاحا درون گرا می شود.

اهمیت شناخت تیپ رفتاری افراد

1- شناخت تیپ رفتاری به شما کمک می کند تا بتوانید با دیگران بهتر سخن بگویید. ارتباط و گفتگو با افرای که آن ها را نمی شناسید بسیار دشوار است. در چنین شرایطی ممکن است دچار سوء تفاهم در درک رفتار و گفتار دیگران شوید . گاهی اوقات از دست کسانی که شخصیتی متفاوت با شخصیت شما دارند بسیار کلافه می شوید. اگر بتوانید نوع تیپ رفتاری افراد را بشناسید بهتر می توانید با آن ها ارتباط برقرار کنید.

 

2- شناخت تیپ رفتاری به شما کمک می کند کشمکش هایتان را فیصله دهید و یا از آن ها پیشگیری کنید. هنگامی که بدانید چرا فردی کاری را انجام داد و یا چیزی را گفت ، واکنش نفی کمتری نسبت به او از خود نشان خواهید داد. آگاهی از انگیزه رفتار فرد به شما این اجازه را می دهد تا جلوی مشکلات را قبل از آنکه به وجود بیایند بگیرید.

 

3- شناخت تیپ رفتاری به شما کمک می کند تا تفاوت های دیگران را بهتر درک کنید . شما می دانید که هر فردی ، منحصر به فرد است. اما از طرفی نیز گاهی اوقات از دست افرادی که با شیوه ارتباطی شما سازگار نیستند کلافه می شوید.ممکن است دوست شما شخصیتی تحلیل گر داشته باشد و بخواهد تمام واقعیات را بداند ، اما شما از او انتظار دارید تا تنها به شما و نظر شما اهمیت دهد. اگر بدانید که او تیپ رفتاری نوع  CD دارد و شما تیپ رفتاری  SI دارید ، دیگر از او انتظار زیادی نخواهید داشت. با دانستن چنین موضوعی شما می توانید نوع تیپ رفتاری او را بهتر درک کنید ، به آن احترام بگذارید و سپس واقعیاتی که می خواهید را با او در میان بگذارید.

 

4- شناخت تیپ رفتاری کمک می کند مقبول باشید و بر دیگران تاثیر مثبت داشته باشید. در هرتعاملی که با دیگران دارید مقبولیت و تاثیرگذاری شما افزایش یا کاهش می یابد. آیا تا به حال با شخصی آشنا شده اید که یک لحظه هم نمی تواند درباره خودش صحبت نکند؟ هنگامی که می بینید به شما نزدیک می شود آیا از تعامل با او می ترسید؟ این کار شما بدین دلیل است که رفتار او باعث شده مبولیت او پیش شما کمتر شود. برعکس این اتفاق هم صادق است. اگر بسیار مشتاقید فردی را ببینید، نشان دهنده آن است که او پیش شما مقبولیت دارد و شما دوست دارید زمانتان را با او سپری کنید. با دانستن تیپ رفتاری یک فرد، شما می توانید به سرعت،پیش او مقبولیت کسب کنید و با سازگار شدن با الگوی رفتاری او، نفوذ بیشتری بر وی داشته باشید.

منبع : فقیهی پور ، جواد و جنتی ، حامد و مصطفوی ، ساناز و مهاجران ، آرش (1401) . رفتارشناسی دیسک مقدمانی . آشنایی با مدل دیسک،تهارن ،انتشارات دارالفنون،چاپ اول.