مهارت‌های ارتباطی، نیاز امروز و هرروز انسان‌ها

حامد جنتی، مدرس مهارت‌های ارتباطی و معاون آموزش و پژوهش دپارتمان تعلیم و تربیت دانشگاه بین المللی نورث وست

مهارت‌های ارتباطی، نیاز امروز و هرروز انسان‌ها

حامد جنتی، مدرس مهارت‌های ارتباطی و معاون آموزش و پژوهش دپارتمان تعلیم و تربیت دانشگاه بین المللی نورث وست

مهارت‌های ارتباطی، نیاز امروز و هرروز انسان‌ها

من به مردم یاد می‌دهم چگونه با دیگران ارتباط موثر برقرار کنند تا بتوانند بالاترین جذب را داشته باشند. مهارت‎‌های ارتباطی شاه کلید موفقیت در ارتباطات بین فردی است.

۶ مطلب با کلمه‌ی کلیدی «رفتار سازمانی» ثبت شده است

۰۷
بهمن

دانشگاه  نورث وست در شهر نیویورک آمریکا یک دانشگاه مهارتی معتبر است که عضو پیمان آپستیل بوده و مدارک صادر شده از آن دارای ارزش قانونی می‌باشد و دادگستری و امورخارجه آمریکا این مدارک را تایید می‌کند. در سال 2019 میلادی دانشگاه بین المللی نورث وست بر اساس ایده های مشترک و ارتباط با دانشگاه نورث وست آمریکا که یک دانشگاه قدیمی و معتبر است، تصمیم بر فعالیت های مستقل با هدف آموزش های مهارتی کوتاه مدت در منطقه اورآسیا، با اخذ مجوز فعالیت رسمی از وزارت علوم کشور ارمنستان گرفت.

دانشگاه بین‌المللی نورث وست یک دانشگاه بدون مرز جغرافیایی بوده و هدف خود را گسترش صلح و تبادل دانش در سراسر دنیا می‌داند. هم اینک گواهینامه‌های این دانشگاه در سراسر دنیا در حال ارائه می‌باشد.

انجمن مترجمان رسمی دادگستری آمریکا، کانادا و همچنین لگالایز مدارک توسط کارشناس رسمی واحد بین‌‌الملل دادگستری، شرایط ارائه مدارک نورث وست به سفارتخانه‌های کلیه کشورها را فراهم آورده است.

نمایندگی‌ها و دپارتمان‌های مختلف دانشگاه بین‌المللی نورث‌ وست درکشورهای زیر می‌باشند:

  • آمریکا
  • کانادا
  • ارمنستان
  • گرجستان
  • ایران
  • امارات متحده عربی
  • عمان
  • ترکیه
  • اسپانیا
  • هند
  • آلمان

و نیجریه

دپارتمان تعلیم و تربیت دانشگاه بین‌المللی نورث وست واقع در کشور گرجستان با برگزاری دوره‌های آموزشی مهارتی و کاربردی برای توانمندسازی نسل جوان که قصد ورود به دنیای کار داخلی و بین‌المللی را دارند، یکی از فعال‌ترین دپارتمان‌های این دانشگاه بشمار می‌رود. سیاست این دپارتمان همواره تجهیز نیروی کار، خانواده‌ها و علاقمندان به علوم روز و کسب مهارت‌های ضروری و برتر برای موفقیت در زندگی و کار بوده است. به همین منظور این دپارتمان اقدام به برگزاری دوره‌های " مهارت‌های ارتباطی بر مبنای رفتارشناسی دیسک" کرده است.

این دوره ها در سه بخش مقدماتی، تکمیلی و پیشرفته برگزار می‌شود. در دوره مقدماتی دانش‌پذیر با مهارت‌های ارتباطی بر مبنای رفتارشناسی دیسک آشنا شده و مهارت سطح 3 را در مهارت های ارتباطی کسب می‌کند. دوره مقدماتی یک دوره نسبتا جامع است که به تمام آنچه یک فرد در مهارت‌های ارتباطی بر مبنای رفتارشناسی دیسک به آن نیاز دارد پرداخته و دانش‌پذیر را با این مقوله کاملا آشنا می‌کند.

در دوره تکمیلی دانش‌پذیر با انواع تست‌های رفتارشناسی دیسک آشنا شده و الگوهای دوگانه و سه‌گانه رفتاری را فرامی‌گیرد و به مهارت سطح 2 دست میابد.

در دوره پیشرفته که بیشتر به کارگاه‌های عملی جذاب و کاربردی می‌پردازد، دانش پذیر توانایی تشخیص الگوهای رفتاری را با توجه به زبان بدن، نوع صحبت و پرسش‌های تخصصی فرامی‌گیرد و تشخیص الگوهای رفتاری برای وی بسیار ساده شده و توانایی ارائه توصیه های کاربردی به افراد را پیدا می‌کند. دانش‌پذیر در دوره پیشرفته مهارت سطح 1 را بدست میاورد.

 

این دوره ها به سه بخش ختم نشده و دانش‌پذیر در صورت علاقه به ادامه مسیر، با گذراندن 20 ساعت دوره کاربردی در زمینه مدیریت کسب و کار، می‌تواند مدرک کارشناسی حرفه ای مدیریت کسب و کار(BBA) با گرایش رفتارشناسی دیسک را از دانشگاه بین‌المللی نورث وست دریافت کند.

همچنین برای نفرات برتر در دوره پیشرفته و دارای مدرک کارشناسی حرفه ای(BBA) ، در صورت علاقمندی خود دانش‌پذیر، دوره های مدرسی در حیطه مهارت‌های ارتباطی بر مبنای رفتارشناسی دیسک برگزار شده و در نهایت مدرک صلاحیت حرفه ای تدریس برای دانش پذیر صادر می‌گردد.

جهت شرکت در دوره ها و کسب اطلاعات بیشتر با ایمیل زیر در ارتباط باشید:

  Part.edu@gmail.com

کلیک کنید ---- »   دپارتمان تعلیم و تربیت دانشگاه بین المللی نورث وست

۱۱
آذر

شاید با تمرکز بر رفتار افراد مختلف ، تفاوت هایی را در بین آن ها مشاهده نموده اید.بطور مثال آیا تا کنون با خود اندیشیده اید چرا برخی افراد برای کارشان بیش از خانواده خود زمان می گذارند؟ چرا بعضی مدیران در برابر تغییرات مقاومت می کنند؟ چرا بعضی جزیی نگر و عده ای دیگر کلی نگر هستند؟ چرا بعضی از افراد جسور و خطرپذیر بوده و برخی دیگر حساس و محتاط هستند؟ چرا برخی ها شنونده های خوبی هستند و عده ای دیگر نه؟ یااینکه چرا برخی از افراد در ارتباطات خود مشتاق هستند و بعضی دیگر به هر بهانه ای از برقراری ارتباط با دیگران طفره می روند؟ چرا گروهی در انجام کارهایشان سرعت بالایی داشته و عده ای کندترند؟ یااینکه تا کنون فکر کرده اید چرا عده ای قادرند سریع و قاطعانه تصمیم بگیرند در حالی که گروه دیگر علی رغم صرف زمان زیادی باز هم در انتخاب خود دچار تردید می شوند؟ شاید برای شما هم پیش آمده باشد که گاهی در کار تیمی خود در گروه های تجاری یا کاری تان موفق نشوید و به دنبال دلایل آن باشید . یا گاهی کسانی را دیده باشید که تناه در یک زمان قادرند فقط روی یک مسئله مشخص تمرکز کنند در حالی که افرادی هستند که می توانند همزمان چندین پروژه و کار مختلف را پیگیری کنند. به زعم صاحب نظران برای پاسخ به چنین پرسش هایی بایستی به واکاوی مفهوم رفتارشناسی و به ویژه رفتارشناسی دیسک پرداخت. 

ماهیت تیپ رفتاری

رفتار عبارتست از کلیه عمل و عکس العمل های قابل مشاهده از یک فرد در موقعیت ها و شرایط متفاوت که در این مدل به چهار نوع مجزا تقسیم بندی می شود. همه ما به نسبت های متفاوت از همه این تمایلات رفتاری برخوردار هستیم اما همواره میزان یک یا دو تمایل رفتاری در ما بیشتر است که به آن ها " سبک های غالب رفتاری" گفته می شود. هر فرد از طریق در فرآیند ذاتی (وراثتی) و پرورشی ( تعلیم و تربیت محیطی) ، یک مدل منحصر به فرد برای خود ایجاد می کند. مدل فتاری شما ، درگاه ارتباطی و تعاملات افراد باشما و همچنین اصول و نحوه برخورد شما با افراد دیگر است. اگر یک فرد مطابق مدل رفتاری شما با شما ارتباط برقرار کند، شما متمایل به باز کردن این درگاه ارتباطی هستید. اما اگر شخصی به طور عمدی یا غیرعمدی مطابق مدل رفتاری شما عمل نکند،شما تمایل پیدا می کنید تا درگاه ارتباطی خود را تا حدودی / کاملا ببندید و یا قفل کنید.اگر شما مدل های رفتاری دیگران را بشناسید می توانید درجه و لحن صدا،شیوه و سرعت حرکت ،کلمات و زبان بدن خود را با مدل رفتاری آن ها تطبیق دهید. نتیجه این عمل ، داشتن درگاه باز برای ارتباط برقرار کردن و رابطه ای با تنش کمتر می باشد. هنگامی که اشخاص دارای چندین صفت و ویژگی مشترک باشند در یک تیپ رفتاری قرار می گیرند. تیپ بندی رفتاری به سازمان ها در جذب و استخدام نیروی انسانی مورد نیاز کمک می کند.

آیا تیپ رفتاری افراد در طول زمان تغییر می کند؟  

تحقیقات نشان می دهد که هر چند افراد با سبک پایه یا طبیعی خود عجین هستند و این الگوی رفتاری در طول زندگی همراه آنهاست ، ولی محیط بر روی الگوی رفتاری فرد تاثیر دارد. زمانی که فرد بر روی متعادل کردن رفتار خود کار می کند در ویژگی های خود بالغ می شود یعنی اینکه توان درک رفتار دیگران و تطبیق با محیط را یاد می گیرد.برای مثال فرض کنید یک فرد با تیپرفتاری زرد که علاقه زیادی به ارتباطات و گفتگو دارد و فردی کاملا برون گرا می باشد، به زندان انفرادی منتقل شود ئ به مدت یک ماه با هیچ فردی در تماس نباشد. بعد از این مدت این فرد ویژگی های رفتاری خود را تعدیل نموده است و کمتر صحبت می کند و توان بودن در تنهایی را خواهد داشت و اصطلاحا درون گرا می شود.

اهمیت شناخت تیپ رفتاری افراد

1- شناخت تیپ رفتاری به شما کمک می کند تا بتوانید با دیگران بهتر سخن بگویید. ارتباط و گفتگو با افرای که آن ها را نمی شناسید بسیار دشوار است. در چنین شرایطی ممکن است دچار سوء تفاهم در درک رفتار و گفتار دیگران شوید . گاهی اوقات از دست کسانی که شخصیتی متفاوت با شخصیت شما دارند بسیار کلافه می شوید. اگر بتوانید نوع تیپ رفتاری افراد را بشناسید بهتر می توانید با آن ها ارتباط برقرار کنید.

 

2- شناخت تیپ رفتاری به شما کمک می کند کشمکش هایتان را فیصله دهید و یا از آن ها پیشگیری کنید. هنگامی که بدانید چرا فردی کاری را انجام داد و یا چیزی را گفت ، واکنش نفی کمتری نسبت به او از خود نشان خواهید داد. آگاهی از انگیزه رفتار فرد به شما این اجازه را می دهد تا جلوی مشکلات را قبل از آنکه به وجود بیایند بگیرید.

 

3- شناخت تیپ رفتاری به شما کمک می کند تا تفاوت های دیگران را بهتر درک کنید . شما می دانید که هر فردی ، منحصر به فرد است. اما از طرفی نیز گاهی اوقات از دست افرادی که با شیوه ارتباطی شما سازگار نیستند کلافه می شوید.ممکن است دوست شما شخصیتی تحلیل گر داشته باشد و بخواهد تمام واقعیات را بداند ، اما شما از او انتظار دارید تا تنها به شما و نظر شما اهمیت دهد. اگر بدانید که او تیپ رفتاری نوع  CD دارد و شما تیپ رفتاری  SI دارید ، دیگر از او انتظار زیادی نخواهید داشت. با دانستن چنین موضوعی شما می توانید نوع تیپ رفتاری او را بهتر درک کنید ، به آن احترام بگذارید و سپس واقعیاتی که می خواهید را با او در میان بگذارید.

 

4- شناخت تیپ رفتاری کمک می کند مقبول باشید و بر دیگران تاثیر مثبت داشته باشید. در هرتعاملی که با دیگران دارید مقبولیت و تاثیرگذاری شما افزایش یا کاهش می یابد. آیا تا به حال با شخصی آشنا شده اید که یک لحظه هم نمی تواند درباره خودش صحبت نکند؟ هنگامی که می بینید به شما نزدیک می شود آیا از تعامل با او می ترسید؟ این کار شما بدین دلیل است که رفتار او باعث شده مبولیت او پیش شما کمتر شود. برعکس این اتفاق هم صادق است. اگر بسیار مشتاقید فردی را ببینید، نشان دهنده آن است که او پیش شما مقبولیت دارد و شما دوست دارید زمانتان را با او سپری کنید. با دانستن تیپ رفتاری یک فرد، شما می توانید به سرعت،پیش او مقبولیت کسب کنید و با سازگار شدن با الگوی رفتاری او، نفوذ بیشتری بر وی داشته باشید.

منبع : فقیهی پور ، جواد و جنتی ، حامد و مصطفوی ، ساناز و مهاجران ، آرش (1401) . رفتارشناسی دیسک مقدمانی . آشنایی با مدل دیسک،تهارن ،انتشارات دارالفنون،چاپ اول.
۱۰
آذر

دیسک مقدماتیدیسک شغلیدیسک خانوادگی

 

کتاب های سه گانه " رفتارشناسی دیسک " با عنوان های :

 - رفتارشناسی دیسک مقدماتی ( آشنایی با مدل دیسک )

- رفتارشناسی دیسک پیشرفته ( سطح شخصی و خانوادگی)

- رفتاشناسی دیسک پیشرفته ( سطح شغلی و سازمانی)

در مورد شناخت تیپ های رفتاری و بهبود و اصلاح تعاملات اجتماعی ، حل تنش ها در زندگی شخصی و کاری ، با کاربردهای فراوانی از جمله در روابط عاطفی و بازارابی و فروش می باشد.

برای تهیه این کتاب ها به این شماره پیام بدهید:

09101716646

برای دیدین مشخصات کتاب کلیک کنید

۰۷
آذر
۰۶
آذر

دیسک مقدماتیدیسک خانوادگیدیسک شغلی

 

به گزارش خبرنگار مهر، مجموعه سه جلدی، رفتارشناسی دیسک مقدماتی (آشنایی با مدل دیسک)، پیشرفته (سطح شخصی و خانوادگی) و رفتارشناسی دیسک پیشرفته (سطح شغلی و سازمانی) اثر حامد جنتی، نویسنده گلستانی و جواد فقیهی پور، آرش مهاجران، مهدی ذوالقدر و ساناز مصطفوی منتشر شد.

رفتارشناسی دیسک به روزترین منبع در این زمینه رفتار بوده و در سه سطح آشنایی با مدل دیسک شخصی و خانوادگی، شغلی و سازمانی تهیه شده است.

شناخت تیپ رفتاری خود و اطرافیان در خانواده یا محل کار کمک می‌کند تا بتوانیم رفتار خود و حتی رفتار دیگران را کنترل و به خود و دیگران انگیزه بدهیم. رفتارشناسی دانشی ضروری و کاربردی برای والدین، معلمان و اساتید است.

از دیگر کاربردهای مهم رفتارشناسی دیسک، در بازاریابی و فروش و تعامل با مشتری است.

این کتاب به صورت ترجمه و تألیف بوده و از تجربیات عملی هم در آن استفاده شده است.

کتاب رفتارشناسی دیسک توسط انتشارات دارالفنون منتشر شده که جلد اول کتاب ۱۴۸ صفحه، جلد دوم ۱۲۴ صفحه و جلد سوم در ۱۵۲ صفحه نگاشته شده است و قیمت‌ها هم به ترتیب ۸۵ هزار تومان، ۷۵ هزار تومان و ۸۵ هزار تومان است.

این مجموعه هشتمین همکاری حامد جنتی با تیم نویسندگان به سرپرستی فقیهی پور است.

کد خبر 5593710

لینک خبر...کلیک کنید

۲۹
بهمن

دوره دیسک

#رفتار_شناسی #شخصیت_شناسی #دیسک #رفتارشناسی_دیسک #رفتار_سازمانی #جو_سازمانی #تعامل_با_مشتری #رفتار_شناسی_کودک #استعداد_یابی #انتخاب_رشته #انتخاب_شغل #انتخاب_همسر #حل_تعارضات